7月中旬发现问题8月中旬才退货 亨氏称怕引起消费者恐慌
知名食品品牌“亨氏”再陷食品安全风波。搜狐财经在采访的过程中发现，亨氏公司在7月中旬已知“AD钙高蛋白营养米粉”存在铅超标并启动召回程序，然而在8月15日才向消费者公布退货程序并致歉。同时，亨氏并未透露四批次米粉的生产总量，因此，流向消费者的“问题米粉”数量也未可知。
日前，杭州市市场监督管理局在抽检中发现，亨氏联合有限公司生产的“AD钙高蛋白营养米粉”严重铅超标，四个批次的相关产品目前已经被召回。多方消息称，南京食药监局要求下架问题产品，广州食药监局就地封存涉事4批次产品9.4吨。
对此，亨氏相关人士接受搜狐财经采访时表示，公司在发现问题的第一时间就启动了应急召回机制，7月中旬至今已召回问题米粉1470盒，“7月中旬有检验这批产品，政府部门发现指标有波动。我们7月份中旬就召回了。是发现问题第一时间召回，因召回的时间早，货架扫了好多遍了，市面上很难再有了。”
然而，搜狐财经发现，亨氏是8月15日在官网上公布退货操作流程，并同时发布“亨氏致广大媒体及消费者的公开信”。也就是在8月15日当天，媒体才关注此次，消费者也才知晓“亨氏米粉铅超标”事件。
从亨氏对问题产品知情到消费者对问题产品知情，其中存在约一个月的时间差。消费者在这约一个月不知情的情况下，购买和食用“问题米粉”的风险和概率也大幅增加。
对为何没能在7月中旬启动召回程序之初就公告消费者这一问题，亨氏回应称，“政府部门还需要进行复检等程序，我们不能在政府之前公开这个事情，担心没有查清楚，出现误判，怕不负责任，造成消费者的恐慌。”
据了解，四批次米粉分别为“AD钙高蛋白营养米粉”20140413、20140414、20140508、20140509。上述人士并未透露四批次米粉的生产总量，因此，流向市场的“问题米粉”数量也未可知。
虽然多地食药监局要求下架“问题米粉”。然而，有业内人士称，3到4个月的时间，足以让企业把货品铺到任何一个渠道，并售卖出去。
搜狐财经试图联系杭州市市场监督管理局，截至发稿时，电话未能接通。
对此次米粉污染的原因，亨氏表示，事件原因是供应商提供的该批次原料发生了偶发性带入。“公司内部后期进行原因调查后，目前基本确认是偶发性事件，属点状污染，不属于常态。因原料供应商当天进行机械维修，更换零件，导致一小部分原料污染，波及面比较小。”
亨氏回应称，该批问题原料仅用于“AD钙高蛋白营养米粉”以上四个批次的生产，其它批次“AD钙高蛋白营养米粉”及其它亨氏婴幼儿产品均不受此次事件影响。（特约记者张艺发自广州）